Independentemente de seu produto estar dentro ou fora da garantia, estamos aqui para ajudar. E para acionar a garantia LEXXA, basta entrar em contato com nosso SAC através do WhatsApp oficial (51) 9285.0089. Verifique os termos de garantia:

Nossa orientação é utilizar somente uma flanela macia e um polidor. Para isto, recomendamos pasta polidora que entrega ótimos resultados, sem causar danos. Importante nunca usar palha de aço ou qualquer produto abrasivo.

ORIENTAÇÕES PARA INSTALAÇÃO DO MONOCOMANDO: Desconecte o fornecimento de água. Localize a entrada de água quente e fria na parede. Antes de instalar, lavar cuidadosamente as tubulações para eliminar qualquer tipo de resíduo. Limpe a área de trabalho e desmonte a parte superior do misturador. Fixar o misturador na base, deixando espaço para engatar os tubos flexíveis e colocando suas borrachas de vedação. (Pode-se utilizar massa de vedação, como silicone, para melhor bloqueio, retirando o excesso após aplicação). Conecte o misturador às entradas de água quente e fria. (Engatar os flexíveis no produto sem fitas de vedação. Não é necessária a utilização de chaves para o aperto, basta a força das mãos para firmar os tubos flexíveis). No caso de peças aplicadas na parede, utilizar fita de vedação somente na parte inserida na parede. Ligue o abastecimento de água. Abra a água para verificar se há vazamento. O bom uso e funcionamento dependem da pressão da água quente e fria serem iguais. (No caso de baixa pressão de uma ou outra, recomenda-se utilizar um pressurizador). Ajuste o fluxo de água e a temperatura desejada. IMPORTANTE: Ao finalizar a instalação, deixe a água fluir por alguns segundos, observando bem todos os engates. Logo após, repetir a operação com a peça fechada, para se assegurar de que tudo está bem vedado.

ORIENTAÇÕES PARA INSTALAÇÃO DE ACESSÓRIOS: Afrouxar o parafuso de fixação do espelho. Usar as fendas do suporte para marcar, na parede, o centro dos furos. Furar a parede nas indicações marcadas com uma broca de 06 mm, colocar as buchas e o suporte, e aparafusar. Colocar o acessório sobre o suporte fixado à parede e apertar o parafuso do espelho. RECOMENDAÇÕES: Não utilizar chaves para aperto em peças cromadas. Se necessário, proteger muito bem a peça. Nunca utilize produtos químicos ou solventes, palha de aço, abrasivos de esponja ou de qualquer outro tipo para limpeza. Utilize um pano de algodão macio e seco. Se necessário, utilizar sabão neutro com um pano umedecido, retirando completamente o sabão após o uso com água corrente, e secar com um pano de algodão macio. Limpe periodicamente o arejador com água no contrafluxo ou com uma escova macia para manter o bom fluxo da água. É recomendável o uso de um profissional na instalação. Para maior durabilidade, recomendamos manter a peça seca após o uso, evitando que a água acumulada seque sobre a peça, o que pode formar crostas de difícil remoção.

Através de uma assistência técnica autorizada, nas boutiques que comercializam nossos produtos, ou através do canal oficial LEXXA do WhatsApp .

No caso das bases de registro de pressão e registro de gaveta LEXXA, ou similar das marcas Deca e Meber, não é necessário utilizar conversores de estria para montar os acabamentos. Para a marca Docol será necessário utilizar um conversor LEXXA, a disposição em nosso catálogo.

Geralmente é somente necessário fazer a substituição do mecanismo de vedação, ou um simples aperto no cartucho. Se após ainda estiver apresentando gotejamento ou vazamento, por favor, entre em contato com nossa assistência técnica e teremos o maior prazer em ajudar.